Firma SERWIS-KOP je hlavním importerem a distributorem částí pro stavební a zemědělské stroje značky JCB, CAT, CASE, VOLVO a KOMATSU. Ve svém bohatém sortimentu nabízíme originální výrobky a náhradní díly nejvyšší kvality. 

Specializací, a zároveň hlavním a nejrozvinutějším profilem činnosti firmy SERWIS-KOP je distribuce částí pro stavební stroje značky JCB a CATERPILLAR. V tom rozsahu jsme nepředstižitelným lídrem mezi jinými podniky, fungujícími na domácím trhu a na stále větší úrovni - na zahraničním trhu.

Na úspěch firmy se skládají tři hlavní faktory, které se stále rozvíjí a zlepšují – jsou základy působení a politikou podniku: vysoká kvalita a bohatství sortimentu, konkurenční ceny výrobků všech kategorií a nejdůležitější – odborná a profesionální obsluha našich Zákazníků.  

Misí firmy SERWIS-KOP je neustále zvyšování úrovně spokojenosti našich Zákazníků, kterých očekáváním se vždy snažíme vyhovět. Profesionální obsluha a teplý, přijatelský a příznivý přístup k Zákazníkům dává vysoké a stále rostoucí procento spokojených Zákazníků a neustálý příliv nových Nabyvatelů. To právě pro naše Zákazníky stále nabízíme široký, okamžitě k dispozici sortiment výrobků nejvyšší třídy, za příjatelní a konkurenční ceny.

Abyste měli snadnější přístup k našim výrobkům, prodáváme sortiment na aukčním servisu Allegro a internetovým obchodě s díly pro stavební stroje – kam zveme všechny Zákazníky, mající zájem o rychlý a pohodlný nákup našich výrobků.

DÍLY PRO STAVEBNÍ STROJE

Jako hlavní importer a distributora náhradních dílů pro stavební stroje Caterpillar, JCB, Case, Komatsu nebo Volvo, firma SERWIS-KOP nabízí svým Zákazníkům širokou škálu výrobků, okamžitě k dispozici v nejlepších cenách na trhu! Zárukou toho jsou nejbohatší v Polsku skladové zásoby značky JCB a CAT, široký sortiment částí ostatních výrobců a možnost realizace individuálních objednávek v  nejkratším možném čase.

Široká nabídka zubových systémů pro všechny druhy strojů, exploatačních dílů,  podkopové lžice pro bagry a minibagry, části dedikované a alternativní nejvyšší kvality a ty o unikátní dostupnosti v Evropě – to jenom některé propozice z naší bohaté  nabídky, dedikované nejnáročnějším Zákazníkům. Části, které nabízíme jsou vyrobené z materiálu nejvyšší kvality od spolehlivých, prověřených a důvěryhodných dodavatelů. Všechny naše výrobky mají individuální záruční dobu pro každý z nich *. Kdyby byla nějaká nedorozumění nebo v situaci, kdy výrobek nesplňuje očekávání Zákazníka – existuje možnost výměny nebo vrácení zboží.**

Chceme, aby byl každý Zákazník spokojen, a proto ve firmě SERWIS-KOP funguje několikačlenné obchodní oddělení, skládající se z nejvyšší třídy odborníků, kteří poskytují solidní, odbornou a spolehlivou pomoc a informaci. Dokonalé připravení zaměstnanců zajšťuje řada vnitřních školení, prováděných pravidelně ke stálému růstu úrovně jejich znalosti, kompetencí a dovedností. Kontakt s našimi poradci je možný individuálně – v sídle firmy, telefonicky nebo díky přihlašovacímu formuláři, dostupnému na naší webové stránce.  

Zajišťění nejvyšší kvality poskytovaných služeb v každém oboru fungování  firmy SERWIS-KOP je naše priorita a nerozdílný element politiky. Důkazem toho je zavedení v květnu v roce 2013 systému řízení kvality PN-EN ISO 9001:2000 v oblasti distribuce náhradních dílů pro stavební a zemědělské stroje, který existuje také i dnes – kterého výsledkem jsou každoroční audity, prováděné ve firmě, jejch cílem je kontrola úrovně kvality její fungování. Firma SERWIS-KOP je laureátem Podkarpacké Hospodářské Odměny (pl. Podkarpacka Nagroda Gospodarcza) v kategorii Malých Firem (2012) a Obchodní Firma (2013) a také Osvědčení Spolehlivosti (pl. Certyfikat Rzetelności), přiděleného Národním Registrem Dluhů Kancelář Hospodářské Informace (pl. Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej). Firma SERWIS-KOP je také členem podporujícím Sdružení Operátorů Zemědělských Strojů (pl. Stowarzyszenie Operatorów Maszyn Roboczych) OPERATOR a Elitního Klubu Gazel Podnikání(pl. Elitarny Klub Gazel Biznesu) nejdynamičtěji se rozvíjejících firem.

*Zákazník se zavazuje dodržovat zásady používání výrobku, doporučených výrobcem.

**Netýká se neskladovaných dílů, importovaných na přání Zákazníka.