Firma SERWIS-KOP ist der führende Importeur und Vertreiber von Teilen für Bau- und Landwirtschaftsmaschinen  der Marken JCB, CAT, CASE, VOLVO und KOMATSU. Aus unserem reichhaltigen Sortiment bieten wir Originalprodukte und Ersatzteile von höchster Qualität.

Unsere Hauptaufgabe und gleichzeitig das am besten entwickelte Tätigkeitsprofil von SERWIS-KOP ist der Vertrieb von Baumaschinenteilen der Marke JCB und CATERPILLAR. Auf diesem Gebiet sind wir der Branchenführer unter Firmen, welche auf dem inländischen Markt agieren und immer mehr auch auf dem Auslandsmarkt.

Den Erfolg unserer Firma haben wir drei Hauptfaktoren zu verdanken, die wir seit Jahren entwickeln und perfektionieren und welche die Grundlagen unseres Handels und die Politik unserer Firma darstellen: hohe Qualität und reichhaltiges Sortiment, günstige Produktpreise aller Kategorien und das was am wichtigsten ist - fachmännischer und professioneller Service für unser Kunden.

Die Mission der Firma SERWIS-KOP ist die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden, deren Erwartungen wir immer entgegenkommen. Zu einer professionellen Bedienung gehört auch eine warmherzige, freundliche und zuvorkommende Einstellung gegenüber den Kunden, was dazu führt, dass unsere Stammkunden immer zufrieden sind und dass immer neue Kunden zu uns kommen. Unseren Kunden bieten wir immer ein breitgefächertes, sofort verfügbares Sortiment von Produkten höchster Klasse, zu günstigen und konkurrenzfähigen Preisen.

Um den Zugang zu unseren Produkten noch mehr zu erleichtern, verkaufen wir sie auch im Internetauktionsservice Allegro und im Online Shop mit Teilen für Baumaschinen. Wir laden alle Kunden, die an einem schnellen und bequemen Einkauf unserer Produkte interessiert sind ein.

BAUMASCHINENTEILE

Wie es sich für einen führenden Importeur und Vertreiber von Ersatzteilen und Accessoires zu Baumaschinen von Caterpillar, JCB, Case, Komatsu oder Volvo gehört, bietet die Firma SERWIS-KOP ihren Kunden ein breites Sortiment an sofort verfügbaren Produkten in besten Preisen auf dem Markt. Die Garantie dafür sind unsere - reichhaltigsten in Polen - Lagerbestände der Marke JCB und CAT, ein breites Sortiment von übrigen Produzenten und die Möglichkeit, individuelle Bestellungen in kürzester Zeit zu realisieren.

Ein breites Sortiment an Zahnsystemen für alle Arten von Maschinen, Betriebsteile, Frontladerschaufeln für Bagger und Minibagger, dedizierte und alternative Teile höchster Qualität sowie diejenige, die in Europa nur sehr schwer erhältlich sind - das sind nur einige Vorschläge aus unserem reichhaltigen Sortiment, die unseren anspruchsvollsten Kunden  angeboten werden. Teile, die wir anbieten, werden aus Materialien höchster Qualität hergestellt und bei zuverlässigen, geprüften und vertrauensvollen Lieferanten bezogen. Für alle unsere Produkte bieten wir eine Garantie an, die individuell für jedes von ihnen bestimmt wird*. Bei Missverständnissen oder falls das Produkt die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt - es besteht die Möglichkeit die Ware auszutauschen oder sie zurückzugeben.**

Damit alle unsere Kunden zufrieden sind, haben wir bei SERWIS-KOP eine Handelsabteilung, in welcher mehr als ein Dutzend höchstklassiger Spezialisten arbeiten. Solide und fachmännisch helfen sie unseren Kunden und erteilen ihnen die gewünschten Informationen. Die hervorragende Vorbereitung unserer Mitarbeiter beruht auf zahlreichen internen Schulungen, die regelmäßig geführt werden, um ihre Kenntnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten stets zu erweitern. Sie können unsere Mitarbeiter individuell konsultieren - persönlich im Firmensitz, telefonisch oder per Kontaktformular auf unserer Webseite.

Unsere Priorität und ein unverzichtbares Element der Firmenpolitik ist die Sicherstellung von höchster Qualität der angebotenen Leistungen in jedem Tätigkeitssektor der Firma SERWIS-KOP. Deswegen haben wir im Mai 2013 das Qualitätsmanagementsystem PN-EN ISO 9001:2000 in Bezug auf den Vertrieb von Ersatzteilen für Bau- und Landwirtschaftsmaschinen eingeführt und bis heute beibehalten. Jedes Jahr werden in unserer Firma diesbezügliche Audits durchgeführt um das Qualitätsniveau der wirtschaftlichen Tätigkeit der Firma zu prüfen. Firma SERWIS-KOP ist der Preisträger des Wirtschaftspreises Podkarpacka Nagroda Gospodarcza in der Kategorie Kleine Firmen (2012) und Handelsfirma (2013) sowie des Soliditätszertifikats Certyfikat Rzetelności, das von dem Landesschuldenregister Büro für Wirtschaftsinformation verliehen wurde. Firma SERWIS-KOP ist auch das unterstützende Mitglied des Vereins der Arbeitsmaschinenbediener OPERATOR und des elitären Clubs Gazele Biznesu, dem die sich am dynamischsten entwickelnden Firmen angehören.

* Der Kunde verpflichtet sich die Produktnutzungsregeln, welche von dem Hersteller empfohlen werden, zu beachten.

**Betrifft nicht die Teile, welche nicht auf Lager sind und welche auf Wunsch des Kunden bezogen werden.