Todas las categorías

Somos dignos de confianza

Pague facilmente online

Su
Carrito:
Pagar vacío
Uds. 0 Detalles


No hay productos

Entrega gratuita! ENTREGA
0,00 € Total

Realizar pedido

Producto añadido correctamente a su carrito de la compra

Cantidad
Total (sin IVA)
Total (impuestos inc.)

Hay 0 artículos en su carrito. Hay 1 artículo en su cesta.

Total productos:
Total envío:  Será determinada
Total (sin IVA)
Total
Continuar la compra Confirmar

Reclamaciones y devoluciones

Reclamaciones

Todos los productos que ofrecemos gozan de una garantía de seis meses o un año.

Los productos sujetos al derecho de reclamación:

  • Productos que con defectos ocultos originados a causa del fabricante
  • Producto no corresponde con el pedido
  • Daños durante el transporte (se admitirá solamente reclamaciones junto con el protocolo de daños elaborado por el transportista)

Los productos reclamados envíen a nuestra empresa junto con el impreso de reclamación que pueden descargar aquí mismo. Tenemos firmado un contrato con la mensajería DHL, nuestro número del cliente 2341586 Contacto con la mensajería DHL (42) 6 345 345 (teléfonos fijos y móviles). Los envíos hay que dirigir a la siguiente dirección SERWIS-KOP Podkarpacka 57a 35-082 Rzeszów, Polonia. No aceptamos ningún tipo de envíos contra reembolso. El tiempo previsto para responder a la reclamación es de 14 días (en caso de una reclamación de fuera del país, dicho periodo puede prolongarse) a partir de entregar la reclamación al Taller. En caso de admitir la reclamación, el Comprador puede reclamar arreglar el producto al estado conforme con el contrato por medio de su reparación gratuita o su cambio a un producto nuevo, salvo que la reparación o cambio no sean posibles (a causa de agotarse medios adecuados). La tienda devolverá al Cliente el precio de compra del producto.

En caso de una reclamación indebida o producto que carece de garantía, el Comprador cubre los gastos de reparación del producto o reenvío.

Devolución del producto comprado

Cada Cliente puede resignar del producto comprado en la tienda online Serwis-Kop sin justificar la causa, si en el periodo de 10 días naturales a partir de recibir el producto, notifique el hecho de rescindir el contrato.

El periodo de rescisión termina dentro de 10 días naturales a partir de la fecha de recibir el producto, es decir, el día cuando Uds. recibieron de forma física el producto.

Efectos de devolución

El efecto de rescindir el contrato de compra venta es una obligación de devolver por Ud. el producto como más tarde, 14 días a partir de la fecha de notificar la rescisión. Nuestra tienda les devolverá a Uds. el dinero sin demora pero no más tarde que 7 días a partir de la fecha de recibir el producto.

Notificación de devolución

A fin de aprovechar el derecho de devolución (rescisión) hay que:

  1. Rellenar una declaración junto con un número de cuenta a la que debemos enviar el dinero y añadirla al producto que Uds. devuelven: (descarga declaración).
  2. Completar el producto que devuelven.
  3. Añadir al envío el justificante de compra (albarán/factura).
  4. Añadir al envío una declaración de rescindir el contrato o por lo menos sus datos de contacto (para identificar mejor el envío/pedido).
  5. Envolver el paquete de forma segura.
  6. Enviar el paquete cubriendo los costes a la dirección de la empresa SERWIS-KOP Podkarpacka 57a 35-082 Rzeszów, Polonia).

Condiciones de admitir devolución

La devolución aceptamos cuando:

  • Producto no tiene visuales efectos de uso, ni ha sido dañado de ninguna manera
  • Producto no ha sido copiado
  • Producto es completo
  • Al producto está añadido el justificante de compra
  • Consumidor notificará la devolución en el plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de recibir el producto
  • Consumidor devolverá el producto como más tarde 14 días naturales a partir de notificar la rescisión
  • Envío de devolución se entregará a nuestra empresa, el Cliente cubrirá costes, y el envío no será un envío contra reembolso (en otro caso el envío de no aceptará)

Por razones de seguridad, sugerimos que devuelvan los productos a través de Correos siempre y cuando su valor no supere 200 PLN. 

Devolución de dinero

El dinero devolvemos por transferencia a la cuenta bancaria de la cual Uds. realizaron el pago en el plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de recibir el producto devuelto. En caso de que el pago por el producto fue realizado a través de un tarjeta de pago, la devolución realizaremos a dicha tarjeta.

En asuntos relacionados LINK con devoluciones y reclamaciones, pónganse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico daniel@serwis-kop.pl.


OFRECEMOS LOS PRODUCTOS DE LAS MARCAS MEJORES

Carraro Vickers Britax Case Kubota JCB Komatsu

Datos de contacto

Firma Exportowo-Importowa "Serwis-Kop"
ul. Podkarpacka 57A, 35-082 Rzeszów

Horarios de apertura: Pn.-Pt. 08:00-17:00

E-mail
serwiskop@yahoo.com
daniel@serwis-kop.pl
tomasz@serwis-kop.pl

Gadu-gadu
GG: 4185846 4185846 - Daniel
GG: 9078906 9078906 - Tomasz
Teléfono
+48 17 864 31 00
+48 17 864 00 24
+48 17 864 25 96

Teléfono móvil
+48 607-700-547
+48 695-944-818
+48 691-330-531
+48 690-906-751

Fax
+48 17 864 31 20

FACEBOOK

Formas de pago aceptadas payments

dhlPaquetes en Polonia se entrega por DHL
Verifique las tarifas de la entrega de paquetes