Wszystkie kategorie

Najlepšie akcie

Žiadne zľavnené produkty.

Rýchla dodávka

Dodávka v priebehu 24 hodín

Dôveryhodnosť úver

Pohodlná platba online

Váš
Košík
Hodnota: (prázdne)
Kusov: 0 Detaily


Nie sú žiadne produkty

Dodávka zadarmo Dodávka
0,00 € Súčet

Zrealizovať objednávku

Produkt bol úspešne pridaný do vášho košíku

Množstvo
Spolu (bez DPH)
Spolu (s DPH)

0 ks tovaru Vo vašom košíku je 1 produkt.

Spolu za produkty:
Spolu za poštovné:  Bude určené
Spolu (bez DPH)
Spolu
Pokračovať v nákupe Pokladňa

Reklamácia a vrátenia tovaru

Reklamácia

Všetky naše tovary, ktoré ponúkame sú nové a vzťahuje sa na ne polročná alebo ročná záruka.

 

Tovar na ktorý sa vzťahuje záruka :

 

• Tovar so ukrytými chybami, ktoré  vznikli pri nesprávnej výrobe
• tovar nesúhlasí  s objednávkou
• Poškodenie pri preprave (sťažnosť bude uznaná iba na základe protokolu poškodenia spracovaného cez dopravcu)

 

Chybný tovar, prosím, pošlite nám  pomocou  reklamačného formulára, ktorý je na stiahnutie v tomto mieste. Máme dohodu s našou prepravnou spoločnosťou DHL číslo 2341586. Kontaktný telefón  DHL (42) 6 345 345 (pevná linka a mobil). Zásielky adresujte na: SERWIS-KOP Podkarpacka 57a 35-082 Rzeszów. Neprijímame žiadne zásielky zaslané do nás dobierkou. Lehota na vyjadrenie sa k reklamácii je  14 dní (v prípade reklamácii zo zahraničia, lehota sa môže predlžiť) od podania reklamácii  do Servisu. V prípade uznania reklamácii, Kupujúci  môže žiadať bezplatnú opravu alebo výmenu výrobku za nový, ak oprava alebo výmena nie je možná (vzhľadom k vyčerpaniu zásob). Obchod vráti Zákazníkovi finančnú náhradu zaplatenej sumy.

 

 V prípade neoprávnenej reklamácie alebo tovaru po záručnej lehote, kupujúci hradí náklady na opravu a spätné odoslanie tovaru.

Vrátenie zakúpeného tovaru

 Každý zákazník si môže vrátiť v internetovom obchode Serwis- Kop tovar bez udania dôvodu, ak v lehote 10 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, nahlási  túto skutočnosť, že chce odstúpiť od zmluvy

Ochranná lehota sa končí uplynutím 10 kalendárnych dní od dňa odberu tovaru, čiže s dňom kedy ste fyzicky nadobudli tovar.

 

 Dôsledky vrátenia tovaru 

 Výsledkom odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné vrátiť zakúpený ​​tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náš obchod Vám vrátime peniaze najneskôr do siedmich dní od dátumu, kedy ste vrátili  tovar.

 

Nahlásenie  vrátenia tovaru 

Aby ste mohli vrátiť tovar (odstúpenie od zmluvy) musíte:

 

  1. Vyplniť  prehlásenie podať číslo účtu, na ktorý máme vrátiť peniaze a pripojiť ho do tovaru, ktorý chcete vrátiť: (stiahni prehlásenie).
  2. Vrátiť úplný tovar.
  3. Dodať do balíka doklad o kúpe (príjmový bloček/faktúru).
  4.  Dodať do balíka prehlásenie o odstúpení od zmluvy alebo aspoň vaše osobné údaje (aby sme mohli rýchlejšie  zidentifikovať vašu zásielku/objednávku).
  5. Bezpečne zabaliť balík.
  6. Poslať balík bez zdržania, na vlastné náklady, na adresu sídla našej  firmy SERWIS-KOP Podkarpacka 57a 35-082 Rzeszów).

 

Podmienky prijatia vráteného tovaru 

Vrátený tovar bude prijatý, ak:

  • Tento výrobok nemá viditeľné známky používania, a nebol poškodený
  • Výrobok nebol skopírovaný
  • Tento produkt je kompletný
  • Do výrobku bude dodaný doklad o kúpe
  • Spotrebiteľ  nahlási  vrátenie tovaru do 10 kalendárnych dní odo dňa prevzatia produktu
  • Spotrebiteľ vracia tovar najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy
  • Návratná zásielka bude doručená k nám na úkor zákazníka a nebude doručená ako dobierka (v takom prípade  zásielka nebude odobraná )

 

 Z bezpečnostných dôvodov navrhujeme, aby vrátený tovar bol zaslaný priamo prostredníctvom Poľskej pošty iba vtedy, ak je jeho hodnota nižšia ako 200 zł.

 

Vrátenie hotovosti

 Peniaze vrátime na bankový účet, z ktorého došlo k platbe do 7 pracovných dní od obdŕžania vráteného tovaru. Ak bola platba vykonaná pomocou kreditnej karty náhrada bude vykonaná na karte.

V prípade vrátenia tovaru LINK a reklamácii, kontaktujte nás na nasledujúci email daniel@serwis-kop.pl e-mailovej adresy.


PONÚKAME TOVAR NAJLEPŠÍCH ZNAČIEK

Carraro Vickers Britax Case Kubota JCB Komatsu

Kontaktné údaje

Firma Exportowo-Importowa "Serwis-Kop"
ul. Podkarpacka 57A, 35-082 Rzeszów

Otváracie hodiny: Pn.-Pt. 08:00-17:00

E-mail
serwiskop@yahoo.com
daniel@serwis-kop.pl
tomasz@serwis-kop.pl

Gadu-gadu
GG: 4185846 4185846 - Daniel
GG: 9078906 9078906 - Tomasz
Telefón
+48 17 864 31 00
+48 17 864 00 24
+48 17 864 25 96

Mobil
+48 607-700-547
+48 695-944-818
+48 691-330-531
+48 690-906-751

Fax
+48 17 864 31 20

FACEBOOK

Prijímame platby payments

dhlZásielky na území Poľska realizuje DHL
Pozrite cenník dodávkovej služby